Biti monopolista je dobro, naravno, samo za monopolistu.
Biti društveni monopolista (čitaj: ne odgovaraš nikom, ne slediš nikakve standarde, kontrola ne postoji, kvalitet usluge koju daješ sam biraš …) je još bolje … za monopolistu.
Povod za ovaj post je Ptt.Net ili KDS, kako vam drago. Naime, na moju (ne)sreću dotični kablovski provajder je i moj provajder za pristup internetu. 128Kb / 64kb uz iznajmljivanje modema za 1800 din mesečno … ‘ej, šta bi ja još hteo za te pare, da zaista sve i radi?
Uobičajena usluga koju ovaj provajder pruža na Novom Beogradu je tako-tako – po srpskim standardima. Problemi sa sinhronizacijom modema (odgovor iz tehničke podrške: “da, taj je problem poznat, promašili smo u projektovanju broja korisnika”) se rešavaju tako što povremeno tražite novu IP adresu od njihovog servera pa se nadate da će problem otići, to što vam ne obezbeđuju baš 128Kb svaki put ignorišete, ali priča koja sledi je zaista previše:
- Petak, 26. maj: neko/nešto je presekao optički kabl koji povezuje Novi Beograd i Zemun sa KDS centralom; internet i TV su nestali
- Petak uveče: niko ni na jednom telefonu Ptt-a / KDS-a nije imao pojma čak ni o približnom datumu popravke (a i vikend se bližio)
- Subota, 27. maj: TV signal je nazad; za internet, ko te pita: “valjda su ekipe na terenu i samo što nisu popravile, a i vama treba dvosmerni signal, za razliku od TV-a a to je jaaaako teško popraviti”
- Kopam iz bunara negde telefonski kabl, uplaćujem vreme i vraćam se starom dobrom (ali slabom :-() dial-upu – meni posao zavisi od kvalitetne veze; da nije tako, ne bih ni uzimao kablovski net
- Ponedeljak, 29. maj: zvanično obaveštenje na info kanalu kao i na telefonu: internet će biti popravljen u utorak
- Utorak, 30. maj: zvanično obaveštenje stoji, ni traga od veze, niko ni na jednom telefonu pojma nema kada
- Sreda, 31. maj: zvanično obaveštenje za 30-ti i dalje stoji, i na info kanalu i na KDS sajtu, ni traga od veze, niko ni na jednom telefonu pojma nema kada
- Četvrtak, 01. jun, jutro: … pogledajte pod sredu
- Četvrtak, 01. jun, popodne: po prvi put, operater mi traži adresu modema da proveri … srce kuca brže, možda ovaj vikend neće biti bez mreže … avaj: internet radi za SVE modeme SEM za PUPINOVE koje je POŠTA IZNAJMILA KORISNICIMA. Predlog: vratite taj i kupite Motorola / Thompson modem, za njih radi internet!
Da ne opisujem do kakvog stepena besa me dovode ovakve apsurdne situacije u kojima je neko je opet napravio dobar posao, prodao krš modeme, zaradio silnu maržu, i sada baš ti modemi ne rade? Doduše, samo korisnici pate.
Arogancija operatera sa druge strane žice (ako se uopšte jave) koja izbija uz izjavu “šta se žalite, biće vam umanjen račun za jun” samo pokazuje kako SVE društvene firme treba prodati, otpustiti nesposobne, nezainteresovane i nekompetentne ljude i konačno pokušati sa stvaranjem TRŽIŠTA i KONKURENCIJE, jedinih regulatornih mehanizama koji zaista rade.
Doduše, dok nam je Koštunica i Velje Ilića, to se ne može desiti – tržište i konkurencija bi drastično smanjili mogućnost punjenja privatnih džepova.
E da, kupovina modema ili prelazak na ADSL nisu trivijalni – ja sam podstanar i za svaku akciju treba cimati gazdu 🙁 a to nije lako.
Gmail – već opisan gore
Google Talk – Vaša mala zajednica može da razgovara ili da šalje instant poruke između sebe besplatno – bilo kada, bilo gde u svetu
Google Calendar – Možete praviti rasporede, deliti ih među sobom – događaje, sastanke, itd
Google Page Creator – Kreirajte i prikažite web stranice za vaš domen brzo i jednostavno
